单位上班11点40就开始午休了么？

嘿，girl

上次在冯家医院做驾驶证体检，说是在对账，不做，今天来做，十一点多来的，医生说我踩着点去，她要去吃饭了，让我下午去做，我说下午有事，她给我做了，做完过来缴费，结果才11点40这边的就去吃饭了，过来之前，这边就有好几个人等着缴费了。
我想问一下，冯家医院是11点半就开始午休么？别的人还等着缴费开药，为什么没人值班，轮流吃饭呢？

区卫生健康委

尊敬的网友：
您好！
感谢您对重庆市黔江区卫生健康委员会工作的关注。现就您反映的“单位上班11点40就开始午休了么”问题,说明和回复如下：
一、我委高度重视，由委机关党群办会同冯家街道社区卫生服务中心对此次事件调查核实。经核实，您于2024年2月19日11时40到该中心体检，医务人员与您商量是否等吃饭后再做，您要求先做，医务人员便立即给您做了体检，待体检做完，医生开单时间是12时07分，您缴费时间是12:12分，基本不存在等候时间。
二、该中心行政及公卫等部分科室作息时间是按照行政作息时间执行，而基本医疗板块（门急诊、临床住院、收费室、药房）24小时值班，不存在午休问题。此次事件因该中心未能进行有效沟通导致您的误解。投诉发生后，我委督促该中心认真吸取本次教训，在今后的工作中要加大医务人员沟通能力培训，进一步提高医务人员人文关怀。
    三、下一步，我委将继续督促医疗机构改进服务质量，提升患者就医满意度。再次感谢您对重庆市黔江区卫生健康委员会工作提出的宝贵意见和建议！

重庆市黔江区卫生健康委员会                                                          2024年2月27日