黔江中心医院眼科不按挂号顺序喊号

落痕逝水

提前5天就在预约了中心医院眼科，当时显示的第一个，实际到现场，眼科就不按顺序喊号，直接是预约的把名字写在一张空白的单子上，当天现场挂号的就把单子交给护士，谁先交就喊谁，请问提供网上预约挂号有意义吗，有些人7点就来排队挂号，交单子又比其他人后交，就该后面检查吗，眼科这样的流程没得问题吗

黔江中心医院

尊敬的网友：
您好！
首先，衷心感谢您选择重庆市黔江中心医院就诊，并对我们的服务提出宝贵意见。对于您反映的“眼科不按挂号顺序喊号”的问题，我们深表歉意。收到您的反馈后，我院高度重视，立即组织专人对此事进行调查核实。现将核实处理情况向您说明：
为保障眼科门诊高效运行、提升服务效率、保障医疗安全，眼科采用“分诊台现场签到并测视力、眼压”的就诊机制，即预约患者需在就诊当日到分诊台签到，并完成视力、眼压等常规检查，系统按签到顺序生成就诊序列。现场挂号患者、线上预约患者均适用此流程。
相关就诊流程已在医院公众号眼科医生预约/挂号界面提醒通知，并以红色标注“眼科挂号/取号后请及时到眼科分诊台进行签到，并测视力、眼压。就诊顺序以眼科分诊台签到顺序为准”。此外，我院在眼科等候区已张贴眼科门诊病人就诊流程图、就诊流程提示，并安排分诊台护士适时提醒患者。
接下来，我院将持续优化诊疗流程，努力提升医疗服务水平。如果您对我们的服务有任何不满或疑虑，请随时与我们沟通，我们会积极听取您的意见并不断改进我们的工作。再次感谢您对重庆市黔江中心医院工作提出的宝贵意见和建议！
                                                                                                                             重庆市黔江中心医院            
                                                                                                                               2025年6月17日