中昂黔州府房子证和违约金问题

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中昂黔州府这么多年了，房产证亳无音询，有时候物业人员说在办理了，我想问一下到底是什么情况，违约金这么久了也不给一个合理的解答方案，物业人员天天问物业费第一。装修押金也不退，还要求业主用来坻物业费。我想说押金该退我的退我。违约金该给我的给我。然后物业费我一分不少的交。