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[政府回应] 民生燃气

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发表于 2024-12-17 15:37 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国重庆
我想咨询哈民生燃气。你们是强卖强卖吗?上门检查说管子是胶管说有问题要换。表上漏气要整改。这些我同意。为什么要把天然气报警器强制性的让我们购买了。还要350块。价格也不便宜。本来自己的报警器也是好的。不整改就说马上停气。这种强买强卖就没得相关部门出来管吗?




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发表于 2024-12-18 15:59 | 显示全部楼层 来自 中国重庆
尊敬的天然气用户:
      为落实企业经营管理和服务规范主体责任,按照《重庆市天然气管理条例》中规定管道天然气经营企业应当每两年为天然气居民用户免费提供至少一次入户安全检查,并建立安全检查档案。我司对供区内用户集中入户检查做了详细的分时段、分片区的安全检查计划,对入户安全检查发现存在用气安全隐患的下达燃气安全隐患告知书并指导用户按照告知书整改要求进行相应的安全整改。
      根据《燃气工程项目规范》GB55009-2021,6.1.7要求:当家庭用户管道或液化石油气瓶与燃具采用软管连接时,应采用专用燃具连接软管。软管的使用年限不应低于燃具的判废年限。根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》GB17905规定:燃气灶和燃气热水器的判废年限为8年,因此采用使用寿命仅有18个月的老式燃气橡胶连接管不符合规范要求。我司安检人员按规范需求建议用户将橡胶软管更换为不锈钢金属波纹管具有更高的安全性,超期的燃气灶具及可燃气体检测报警器需及时更换,符合《燃气工程项目规范》GB55009-2021要求。我司安全检查人员严格按照国家有关工程建设标准、条例规范要求及公司生产管理规定,从未强制用户在我司进行更换各类管道及器具。
      同时,我们热诚欢迎广大用户对我司工作开展监督和批评,如仍存在疑问,欢迎到我司进行咨询,咨询电话:023-79239665,也可拨打投诉电话:023-79851966。我们会在接到您来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。

                                                        重庆黔江民生燃气(集团)有限公司
                                                                    2024年12月18日
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