黔江出租车司机没得素质，而且态度恶劣，希望有关部门管一管

碧桂园婴恋（中

黔江—出租车司机（女），车牌号为渝A.626T9的车，2024.5.17下午三点在黔江正阳火车站喊客，把顾客喊在车上20分钟都不走，她继续喊客，顾客早着要走，她就张口乱骂而且还想殴打剩客，不是其他出租车司机阻拦，顾客可能就被打了，我想问问这样的情况没有有关部门管吗？出租车司机太猖狂了，想请有关部门作出相应的回答

黔江区交通局

尊敬的网民：
您好！就您反映的出租车无素质且态度恶劣相关问题已收悉，由区交通局核查处理，现将办理情况回复如下：
一、基本情况                     
投诉涉及问题：黔江—出租车司机（女），车牌号为渝A.626T9的车，2024.5.17下午三点在黔江正阳火车站喊客，把顾客喊在车上20分钟都不走，她继续喊客，顾客早着要走，她就张口乱骂而且还想殴打剩客，不是其他出租车司机阻拦，顾客可能就被打了，我想问问这样的情况没有有关部门管吗？
二、办理情况
一是针对驾驶员服务态度行为车属公司已对该驾驶员简某进行停车一天、教育学习4学时的处理，并计入当月服务质量考核。二是已责令公司加大对从业人员的安全服务培训教育，举一反三，汲取教训。严格安全管理。同时在驾驶员每月安全例会上开展安全法律法规学习、安全服务典型案例学习，提高安全从业和服务意识。
据此，中心已督促黔江相关出租车运输企业在今后的管理中：一是强化驾驶员安全服务教育，不断提高从业人员安全服务意识；二是加强路检路查和经营调度，及时查处驾驶员相关违规行为，提高科学管理手段；三是对群众反映的诉求及时处理，保障群众安全便捷出行。
今后如若发现驾驶员存在违法违规行为，可利用手机或其他电子设备收集证据，完善投诉内容（运行线路、车牌号等）后拨打区交通运输综合行政执法支队电话进行投诉，投诉电话：12328、79223689。驾驶员的违规行为将被纳入诚信考核。
特此回复

黔江区交通局
2024年5月21日

UHU

就一个车？她不走你不晓得换车啊？

淡定_SYJX

UHU 发表于 2024-5-19 23:21
就一个车？她不走你不晓得换车啊？

黔江的出租车、公交车司机素质真的有待提高！！！