不按座位号乘坐客运车

春林-clz

部分开往乡镇的客运车辆，明明是按点发车，且购买的车票上有座位号，但是车上没有座次号标识，乘客都是上车抢占座位，导致大部分人不能按照购买的座位信息乘坐车辆，有时候提前网上购票就是为了坐前面一点，结果上车发现位置都被抢座了。请问交通部门能不能给按点发车的乡镇客运车辆粘贴相应座位号，让司机引导乘客按购票信息进行坐车啊，不然购买座位就没有意义了

黔江区交通局

尊敬的网民：
您好！就您反映的“不按座位号乘坐客运车”一事，已由区交通局督促区道路运输事务中心核查办理。现将办理情况回复如下：
受经济下滑、出行方式、三年疫情影响，乡镇客车乘坐率下滑，加之行驶里程短，停靠站点多，乘坐人流动性大，为保障经营，线路采用滚动发班模式，视情根据上座率情况，定点发班或坐满为止发班，运营模式较为特殊。将逐步规范。
群众利益无小事，作为交通服务窗口，站场服务质量至关重要。中心已督促并要求渝运集团黔江公司和客运南站一是加强站场工作人员服务质量教育，做好乘客解释、善后工作；二是根据企业重组后部分员工业务能力亟需提高的情况，有针对性地加强对岗位工作人员法律法规、优惠政策、业务培训，强化员工规章制度的学习；三是开展督导。加派工作人员加强站场运输秩序、相关点位工作履责巡查，遇到旅客有困难及时帮助，现场协调解决。对于不履责、服务不到位的行为及时整改。
感谢您对交通运输工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系人：胡老师，联系电话：79338175。

黔江区交通局
2023年8月8日