重庆市伟健家物业管理室外抢修水管找业主们收水费

春秋风扫落叶

自二、三月来我们小区要由业主们承担两个月的室外抢修的水管费用，二月份伟健家物业管理就在B区每家每户上的收费单上加了30的室外抢修水费，三月份也是加了30几的室外抢修水费，我们小区入住都差不多有400-500多户，具体我也没了解，想想每家都交60几这笔钱得是多少？而且有大修基金为什么不走，为什么要业主承担了，其它小区都已经实现一户一表了，我们小区还是由伟健家物业管理代收，而且还收的不合理。

春秋风扫落叶

江畔人家小区B区

城东街道办事处

尊敬的网民朋友：
您好！
感谢您对城东街道办事处物业管理工作的关心和支持。现就您反映的“重庆市伟健家物业管理室外抢修水管找业主们收水费”问题，说明和回复如下：
接到反映后，街道办事处物管办工作人员针对网民反映问题与物业公司负责人沟通。一是江畔人家小区业主生活用水属合表，自来水表后管道及设施设备属小区业主共有设施，如遇损坏应由业主承担维修费用（使用大维基金维修也是由业主账户划拨资金）。二是2022年11月小区B区发生水管破裂后物业公司立即进行现场勘察，启动维修程序。三是维修费用包括材料费、人工费、水损费，物业公司和业主各承担50%，费用分摊明细及相关说明已进行公示。四是街道将责成物业公司继续加强物业管理服务工作，规范工作程序，提升物业服务质量。
我们热诚欢迎广大网民对城东街道的工作开展监督和批评，如果对反映问题仍存在疑问，欢迎到城东街道办事处咨询。也可拨打电话咨询，联系电话79222210。我们会在接到您来访或来电的第一时间及时办理并回复结果。
再次感谢您对我街道工作的关心与支持，欢迎大家对我们的工作提出宝贵意见和建议。
                                                        黔江区人民政府城东街道办事处
                                                                     2023年4月25日