网友:
您好!感谢您对黔江区住房城乡建委工作的关心和支持。您所反映“磐石二期阳台漏水物业协调未果,最后直接物业说不管了,楼上的邻居也是一拖再拖,不解决漏水”问题,我委高度重视,安排责任科室进行了调查,现将有关情况回复如下:
经核实,磐石二期11栋楼11-15-6、11-16-6、11-17-6户型违规装修扩宽阳台使用面积。在装修期间,该小区的物业服务企业重庆凯美物业管理有限公司给以上户型的业主发放了违规装修整改通知书,书面报告两违办,要求业主恢复房屋原状,但一直未整改恢复。在接到本次投诉后,物业服务企业会同舟白街道办事处、区城管局执法支队,现场确认阳台漏水问题是因违规装修扩宽阳台使用面积造成的,告知业主自行协商解决,若协商不成将另行处理。
如您对以上处理意见仍有异议,可向区住房城乡建委住保中心物业管理科进一步咨询,电话023-79237918。感谢您的留言,请您以后继续监督我们工作,多给我们提宝贵意见或建议。
重庆市黔江区住房和城乡建设委员会
2022年8月15日 |