正阳街道罗家营小区民生问题

小小王_MXLG

你好，我是正阳街道罗家营安置房小区居民。在如此高温的小区，现在我们小区一天要停三四次电，小区没有任何的保洁员，没有保安，小区居民没有房产证！！！地下停车场没有灯，一片漆黑！最主要天天停电，洗澡洗着洗着就停，根本无法正常生活，一天停三四次，四五次，天天这样搞，电器都怕烧坏完！甚至前几年打官司得房产证的居民拿起房产证去办水电，不给办，说要找城投集团，城投又不干。最近全国正在搞群众身边[请文明用语]问题和不正之风集中整治行动。重庆正在接受巡视，为何这么大的民生问题无法引起重视！！小区不止一个居民打电话给城投集团、*****请问这个问题到底谁能解决！

博通物业公司

尊敬的市民朋友：

您好！您反映正阳街道桐坪居委罗家营小区经常停电一事，我公司高度重视，安排专人进行了核实，现回复如下：

一、基本情况

您反映：一是重庆市黔江区正阳街道桐坪居委罗家营小区经常停电，不能保障用电安全。二是收费是先缴费，后用电，若遇到星期六星期天电量不足，非常不方便，电费也比电力公司的贵。三是罗家营小区没有保安，没有保洁，特别脏、乱、差。

二、调查情况

针对您反映的问题，我司安排人员进行核查，核查情况如下：一是罗家营安置房、安置区建成以来，居民用电均依托区城投集团施工临时用电解决。因住户较多，用电负荷较大，频繁出现跳闸停电，情况属实。2020年以来，区城投集团已多次协调电力公司对该台变压器进行电力切割，全力保障居民用电安全。二是安置房业主入住以来，均采用充值方式用电（0.6元/度），每周一至周五在小区办公室办理充值。由于使用临时施工用电，区城投集团向电力公司的实际缴费标准为0.828元/度。用户充值单价与向电力公司实际缴纳的价差一直由区城投集团负担解决（0.228元/度）。三是罗家营安置房小区未纳入我司物业管理范围，我公司已与当地居委对接，将尽快招聘物业管理企业对小区实施全面管理。

三、处理结果

为妥善解决上述问题，我司将及时协调枳丹石公司加快衔接电力公司对该小区变压器进行“一户一表”切割，确保用电安全。同时，请各用户关注用电量并及时充值。

感谢您对我司工作的关心与支持。如有疑问，请与我公司进一步沟通。

                                                           黔江区博通城市运营服务有限公司

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