佳慧超市中央府邸店，一言难尽

吓你洛

我在5月30日在佳慧中央府邸店购买了所谓的3+生蚝12个，首先说说，在打秤的时候，生蚝10个以上价格为3.9，以下为4.9，打的时候我就说了，我拿的12个，服务员最开始给我打的是4.9的，我提着走看了哈价格，单价为4.9的，我就回去问她，她什么也没说就换成了3.9的了，可能她也没想到有人会看，这12块没有搞得下来。其次，我在开生蚝的时候发现，12个，就得6个好的，坏的6个干瘪，一股很大的腥味，好一个50％的好品率，嗯，好玩的佳慧，这个店以后绝对不会来了，把消费者当啥了（图中单独的三个为坏的，和旁边好的对比图）

黔江市场监管局

尊敬的网友：
    感谢您对黔江市场监管工作的关心和支持，现就您反映的问题办理情况回复如下：
    我局收到您反映的问题后，执法人员立即到现场开展核查。经核实，您购买同批次水产品的购进票据及检验报告齐全，未发现异常情况。关于您提到的价格问题，从您提供的小票看，商家是按照3.9元/个的单价进行结算，与现场公示的价格一致。关于水产品品质问题，考虑到贝壳类水产品的特殊性（外观难以辨别内部品质），涉事商家已明确消费者可在选购时现场打开查验，若对品质不满意可当场更换或办理退货退款。针对您遇到的情况，商家高度重视，主动提出解决方案，以表示歉意，因无法与您取得联系，请您及时联系我局，联系电话：023-79222650。我局已督促商家进一步优化服务流程、提升服务品质，切实保障消费者合法权益。
    再次感谢您对黔江市场监管部门的关注和支持！
               

                                                                                                                       重庆市黔江区市场监督管理局
                                                                                                                                   2025年6月5日

LC18183191821

你好，我是佳惠超市中央府邸工作人员，
不好意思，给你造成了不好的购物体验。
品质问题，我们都是包退换货的，
由于我们没有你的联系方式，无法联系你，
麻烦你给我回个电话，我给你处理售后，
我的电话18183191821。
谢谢

搬砖

我媳妇那天去买也是一样，回去蒸的时候，全家当场臭晕，油烟机上的PM2.5检测值直接爆表。当天恶心的晚饭都没吃{:9013:}

LC18183191821

搬砖 发表于 2025-6-4 18:46
我媳妇那天去买也是一样，回去蒸的时候，全家当场臭晕，油烟机上的PM2.5检测值直接爆表。当天恶心的晚饭都 ...

你好，我是佳惠超市工作人员，请问你是在哪个店购买的呢？
不好意思，因为商品质量给你造成了不好的购物体验。
考虑到贝壳类水产品的特殊性（生蚝未打开从外观难以辨别内部品质）我们超市都是可以选购好后，建议现场打开查验，若你对品质不满意，可以拒绝购买。
如果你是购买回来以后才发现品质问题，也是可以通过小票上面的电话号码，及时联系我们，我们也可以上门给你办理退换货处理的。
感谢您对佳惠超市的关注和支持，祝你生活愉快。