我为群众办实事丨民警上门为群众办理身份证，帮助群众领回养老金

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“感谢派出所，帮我们家解决了一件大事！”今年1月，黔江区公安局黑溪派出所民警在开展“一标三实”入户走访时，上门帮群众办理身份证，让群众顺利取回养老金，暖心服务收获群众称赞。今年1月18日，黑溪派出所社区民警在白石镇九龙村开展“一标三实”入户走访时，群众李某向民警求助。据悉，李某的母亲罗某多年瘫痪在床，身份证已过期，且一直未换领新证，导致其近三年的养老金无法取出。了解情况后，社区民警回所后立即与户籍民警对接，同时主动联系白石镇社保所进行核查，得知罗某需要办理二代居民身份证和其他相关证明，即可领取养老金。

第二天，户籍民警带好装备驱车10余公里前往罗某家中，进行人像采集。民警将罗某扶到光线较好的位置，展开白色背景布，然后为其整理衣服和头发，调整姿势，很快拍下了一张登记照。半个月后，罗某收到了新的身份证。

经过完善后续手续，3月5日，罗某的银行卡收到了累计三年的养老金，李某还专程来到派出所表达对民警的感谢。 “我也晓得养老金问题不归你们派出所管，本想着试一试看你们能不能帮忙，没想到你们这么用心，我妈今天已经收到养老金了，非常感谢你们的帮助！”

黔江公安坚持在“一标三实”信息采集工作中，将信息采集与为民服务相结合，主动上门访民情、解民忧，做好关乎群众切身利益的每一件事，解决群众急难愁盼的问题。（来源：平安黔江）